Guida Utente

TABLE OF CONTENTS

• Informazioni sull'app
• Passo 1. Registratevi con l'account del vostro negozio.
• Passo 2. Collegare gli account dei canali.
• Passo 3. Definire le preferenze per gli ordini.
• Passo 4. Collegare i prodotti.
• Passo 5. Sincronizzare i prodotti.
• Passo 6. Inserire i prodotti sui canali.

M2E Multichannel Connect è una delle app di M2E Cloud. Ecco le informazioni di base per aiutarti a configurare tutto.

Informazioni sull'app

M2E Multichannel Connect è progettata per rivenditori e grossisti digitali. L'app sincronizza automaticamente l'inventario del tuo negozio con le principali piattaforme di e-commerce come eBay, Amazon, Walmart, TikTok Shop e Kaufland.

L'app ti consente di accelerare le vendite globali e aumentare il fatturato creando annunci e gestendo stock e ordini su più marketplace tramite un'interfaccia user-friendly.

Iniziate il vostro viaggio con M2E Multichannel Connect creando un account attraverso l'app M2E Accounts, un servizio dedicato alla gestione del vostro profilo e degli abbonamenti. Quindi, collegate la vostra piattaforma di e-commerce o il vostro sistema POS.

Passo 2. Collegare gli account dei canali.

Andate alla scheda Dashboard e seguite i passaggi della guida all'installazione elencati.

Cliccate su 'Collega account del marketplace' per collegare i vostri profili venditore su eBay, Amazon, Walmart, TikTok Shop o Kaufland.

Sarete reindirizzati al canale selezionato. Assicuratevi di aver effettuato l'accesso ai vostri account venditore e di aver concesso all'applicazione l'accesso alle informazioni del vostro account.

Passo 3. Definire le preferenze per gli ordini.

Nella sezione 'Gestione ordini', cliccate sul pulsante 'Impostazioni ordine'.

Attivate l'opzione "Crea ordini in negozio" per consentire all'app di creare ordini nel vostro negozio/sistema ogni volta che un cliente effettua un ordine su un marketplace. Se disattivate questa opzione, l'app non sincronizzerà i livelli di scorta degli articoli ordinati, causando potenziali problemi di overselling.

Per saperne di più sulla configurazione delle impostazioni degli ordini in M2E Multichannel Connect.

Passo 4. Collegare i prodotti.

M2E Multichannel Connect abbinerà e collegherà automaticamente gli articoli dai marketplace collegati all'inventario del vostro negozio utilizzando SKU o ID prodotto.

Se non viene trovata alcuna corrispondenza, potete collegare gli articoli manualmente. Cliccate semplicemente sul pulsante 'Visualizza prodotti non collegati' nella sezione 'Collega prodotti'.

Sarete reindirizzati alla scheda 'Inserzioni', dove potrete completare il collegamento dei prodotti. Se i prodotti non sono collegati, l'applicazione non sarà in grado di sincronizzare correttamente l'inventario e gli ordini.

Per istruzioni dettagliate sul collegamento dei prodotti, vedere qui.

Passo 5. Sincronizzare i prodotti.

Dovete attivare la sincronizzazione per i prodotti precedentemente collegati per garantire che il vostro inventario rimanga aggiornato sui canali. La sincronizzazione degli articoli fornisce aggiornamenti automatici dei dati dei prodotti dal vostro negozio ad Amazon, eBay, Walmart, TikTok Shop e Kaufland.

Per attivare la sincronizzazione, cliccate sul pulsante 'Visualizza prodotti non sincronizzati' nella sezione 'Sincronizza inventario'.

Sarete reindirizzati alla scheda 'Inserzioni', dove potrete attivare la sincronizzazione dell'inventario per i prodotti necessari, individualmente o in blocco.

Per istruzioni dettagliate sull'attivazione della sincronizzazione dell'inventario, vedere qui.

Una volta che i prodotti sono collegati e sincronizzati, avete impostato tutto ciò che vi serve per gestire le informazioni sui prodotti ed evadere gli ordini del marketplace direttamente dal vostro negozio o sistema POS.

Passo 6. Inserire i prodotti sui canali.

Con M2E Multichannel Connect, potete inserire i prodotti collegati e sincronizzati dal vostro negozio o sistema su eBay, Amazon o altri marketplace, ampliando così la vostra gamma di prodotti. Cliccate sul pulsante corrispondente nella sezione 'Inserisci nuovi articoli' e seguite le istruzioni per creare nuove inserzioni.

Guardate i tutorial su come creare nuove inserzioni per i canali:

- eBay [ user guide / video tutorial ]
- Amazon [ user guide / video tutorial ]
- Walmart [ user guide / video tutorial ]
- TikTok Shop [user guide / video tutorial ]

Ecco fatto! Siete pronti a utilizzare l'app M2E Multichannel Connect per gestire l'inventario, evadere gli ordini e gestire le operazioni su più canali di vendita in modo più efficiente.